Generelle oplysninger
Virksomhedens juridiske navn: ODENSE JAGT OG FRITID ApS
CVR-nr. 34220980
Adresse: Magnoliavej 7, 5250 Odense SV
Mailadresse: Kundeservice@odensejagt.dk
Telefonnummer: 70300170
Betaling
Odense Jagt & Fritid modtager betaling med Dankort/VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard. JCB, MobilePay og SparXpres.
Vi tager ikke kortgebyrer.
Beløbet hæves først på dit kort, når varen afsendes.
Fragt
Det er muligt at få leveret med GLS fra Odense Jagt og Fritid ApS.
Priserne for fragt er 50DKK inkl. Moms og fri fragt over 499DKK i Danmark. Vær opmærksom på, at der kan forekomme enkelte kategorier med højere priser. Dette omhandler jagtstiger og våbenskabe, da disse typer af produkter bliver leveret med fragtmand. Priserne for fragt på disse kategorier kan dog variere fra
Odense Jagt & Fritid leverer på alle hverdage med 1-3 hver dages levering. Vælger du GLS Pakkeshop tilbyder vi dag-til-dag levering.
Fortrydelsesret
Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os.
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare. Hvis du har bestilt flere forskellige varer i én ordre, men de leveres enkeltvist, løber fristen fra den dag, hvor du modtager den sidste vare.
Fristen indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. Du kan oprette og registrerer din retur via vores returportal her: RETURPORTAL
Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give os besked.
Vi tilbyder forlænget returret for julegaver købt i november og december indtil 31. januar 2025.
Fortrydelse af en del af købet
Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt i én ordre.
Bemærk, at du ikke får fragtomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af dit køb.
Returnering
Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os.
Du skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten.
Vedlæg en beskrivelse fysisk, der indeholder ordrenr. og en beskrivelse af om du ønsker pengene retur eller varen ombyttet.
Du kan købe og printe en label direkte via vores returportal – klik på dette link: RETURPORTAL
Varen sendes til:
ODENSE JAGT OG FRITID ApS
Adresse: Magnoliavej 7, 5250 Odense SV
Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen. Det betyder at vi ikke afhenter pakker, som der bliver sendt til pakkeboks.
Du kan også fortryde købet ved at give os besked og aflevere den personligt på ovenstående adresse.
BEMÆRK: Varen skal være grundigt rengjort og tør, inden du sender den til os. Dette gælder i særdeleshed for waders og fodtøj.
Varens stand, når du sender den retur
Hvis varen har mistet værdi, og det skyldes at du har brugt den på en anden måde, end hvad der var nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer, kan du kun få en del af købsbeløbet tilbage. Beløbet du kan få tilbage afhænger af varens handelsmæssige værdi, og i visse tilfælde kan det betyde, at du kun kan få fragtomkostningerne tilbage.
Tilbagebetaling af købsbeløbet
Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage. Hvis varen er værdiforringet, fratrækker vi det beløb, du hæfter for.
Vi refunderer alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (det gælder dog ikke ekstra leveringsomkostninger i de tilfælde, hvor du har valgt en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget din besked om, at du vil fortryde aftalen.
Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre vi har aftalt andet.
Vi kan tilbageholde betalingen indtil vi har modtaget varen, med mindre du sender os dokumentation for at have returneret den.
Reklamationsret
Når du handler hos os som forbruger, gælder købelovens regler for varekøb.
Det betyder, at du har reklamationsret i 24 måneder.
Hvis din reklamation er berettiget, betyder det, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.
Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget fejlen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at fejlen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage. Husk også at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.
Varen sendes til:
ODENSE JAGT OG FRITID ApS
Adresse: Magnoliavej 7, 5250 Odense SV
Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen. Det betyder at vi ikke afhenter pakker, som der bliver sendt til pakkeboks.
Når du returnerer varen, bedes du vedlægge en detaljeret beskrivelse af problemet – f.eks. den seddel du kan printe og vedlægge fra vores returportal.
BEMÆRK: Varen skal være grundigt rengjort og tør, inden du sender den til os. Dette gælder i særdeleshed for waders og fodtøj.
Klageadgang
Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte Kundeservice@odensejagt.dk. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til:
Center for Klageløsning
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her – http://ec.europa.eu/odr
Persondatapolitik
Vi har brug for følgende oplysninger, når du handler hos os:
Navn, adresse, tlf.nr. og mailadresse.
Vi registrerer og videregiver de personoplysninger, som er nødvendige for at kunne levere varen til dig.
GLS (Levering af produkter: Navn, adresse, tlf.nr. og mailadresse)
DAO (Levering af produkter: Navn, adresse, tlf.nr. og mailadresse)
Personoplysningerne registreres hos ODENSE JAGT OG FRITID ApS og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Vi samarbejder herudover med en række andre virksomheder, som opbevarer og behandler data. Virksomhederne behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke bruge dem til egne formål.
Vi samarbejder kun med databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.
Den dataansvarlige på https://odensejagt.dk/ er Jacob Willems.
Du har ret til at få oplyst, hvilke oplysninger vi behandler om dig.
Hvis du mener, at oplysningerne er unøjagtige, har du ret til at få dem rettet. I nogle tilfælde har vi pligt til at slette dine persondata, hvis du beder om det. Det kan f.eks. være hvis dine data ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som vi skulle bruge dem til. Du kan også kontakte os, hvis du mener, at dine persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen. Du kan skrive til os på: Kundeservice@odensejagt.dk.
Standardfortrydelsesformular
(Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)
Virksomhedens juridiske navn: ODENSE JAGT OG FRITID ApS
CVR-nr. 34220980
Adresse: Magnoliavej 7, 5250 Odense SV
Mailadresse: Kundeservice@odensejagt.dk
Telefonnummer: 70300170
Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min købsaftale om følgende varer/tjenesteydelser:
__________________________________________________________________________________
Bestilt den: _______________________________ Modtaget den: _______________________________
Forbrugerens navn: ______________________________________________________________________
Forbrugerens adresse: ___________________________________________________________________
Forbrugerens underskrift: _________________________________________ Dato: _________________
(kun hvis formularens indhold meddeles på papir)
Handelsbetingelserne er senest opdateret d. 02-02-2022